Onze garantiebepalingen

Arbeid
PC Rider geeft na een reparatie maximaal twee weken garantie op de geleverde arbeid. Voor deze periode is gekozen, omdat de werking van een computer in hoge mate afhankelijk is van het gebruik ervan. Hier heeft PC Rider uiteraard geen invloed op.

PC Rider adviseert dan ook de twee-weken-service-periode te gebruiken om goed te controleren of de reparatie naar wens is verlopen en of de problemen verholpen zijn. Tijdens deze periode wordt ook, indien van toepassing, de backup bewaard van uw data. Blijkt tijdens deze periode dat de reparatie niet succesvol is uitgevoerd, dan wordt in overleg met de klant een kosteloze service-afspraak gemaakt om het probleem alsnog te verhelpen.

Garantieclaims na deze periode kunnen niet in behandeling worden genomen, tenzij het hardware betreft (zie hieronder).

Hardware

Losse onderdelen

Op door PC Rider geleverde hardware (losse onderdelen) zijn de garantiebepalingen van de fabrikant van toepassing. PC Rider verleent in ieder geval 1 jaar carry-in-garantie*.

*Beeldschermen, keyboards en stroomaansluitingen voor laptops vormen op bovenstaande een uitzondering. Hierop verlenen wij 6 maanden garantie.

Compleet desktopsysteem

Bij aankoop van een compleet desktopsysteem bij PC Rider geldt een garantieperiode van 3 jaar. Deze is als volgt opgebouwd:

Jaar 1: 100% garantie op hardware (niet op werking van software). Hardware wordt kosteloos vervangen, indien mogelijk op locatie.

Jaar 2 en 3: 100% carry-in-garantie op hardware. Eventuele arbeidskosten worden in rekening gebracht.

Nieuws

Blijf op de hoogte en volg ons via Facebook en/of Twitter!

 

Openingstijden
ma t/m vr:09.00 - 17.30
za: 10.00 - 17.00
We zijn lid van

 
Laatste wijziging: 6 december 2016